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产品の問題

F04自動給餌器

設定どおりの分量が出ない場合

1)赤外線が遮られている可能性があります。 食品を検出する内部に2つの赤外線ライトがあるので、食品出口に残っている食品をきれいにしてください。
2)それでも動作しない場合は、設定モード(LCDバックライトがオン)で「REC」キーを3秒間押して、フィーダーをリセットしてください。
3)それでも動作しない場合は、モーターが正常に回転しているかどうかを確認し、supportjp@wopet.comまでご連絡ください。

設定時間通り出ない場合

1)まず、食事の時間と場所が正しく設定されているかどうかを確認します。
2)次に、フィーダーの現在時刻が総再生時間と一致しているかどうかを確認します。 そうでない場合は、同じように設定します。

赤く点滅している場合

バッテリー残量が少なくなると、赤いアラームライトが点滅します。

1)新しいアルカリ乾電池3本に交換し、正しく取り付けられていることを確認してください。
2)フィーダーのプラグをしばらく抜いてから差し込みます。それでも点滅する場合は、設定モード(LCDバックライトがオン)で「REC」キーを3秒間押してフィーダーをリセットします。

本体の電源が入らない場合

1)電源スイッチがオンになっていて、バッテリー(使用している場合)が良好な状態にあるかどうかを確認します。
2)「Feeding」キーを3秒間押して、音が鳴るかどうかを確認し、設定解除状態(LCDバックライトがオフ)で食品をディスペンスします。

1メモリのグラムは?

5グラムになります。

ご注意ください:
1)食品によって、分量が若干異なる場合があります。
2)地域によって1杯の大きさや量が異なるため、1杯に相当する量がいくつあるかは定かではありません。

D30自動給水器

ポンプが連続的に始動および停止する理由

1)噴水とポンプがしっかりと接続されているか確認してください。 そして、水位がポンプより高く、最大水位より低い場合作動しない場合がございます。
2)それでも機能しない場合は、しばらくの間、コードを抜いてから差し込んでください。

替えのフィルターはどこで購入すればいいですか?

フィルタは、AmazonWOpetストアで入手できます。

フィルターは2個セットとなっていますのでご注意ください。

ご質問は有りますか。


連絡先:supportjp@wopet.com.