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  • 受け取り時に荷物が目に見えて損傷している場合は、配達時に宅配業者にその旨をメモしてもらいます。
  • 品質上の問題で商品がうまく機能しない場合は、購入後30日以内に返品され、交換またはクレジットされます。全額払い戻しを受けることができます。
  • アイテムは元の状態にあり、元の領収書または購入日が添付されている必要があります。返品の際は、お名前、ご住所、電話番号、メールアドレスをご記入ください。
  • また、ご返送の意思をお知らせするメールをお送りいただければ幸いです。
  • 品質上の問題で商品がうまく機能しない場合、返品の送料は弊社が負担します。正常に動作するものの、主観的な理由で返品をご希望の場合は、送料をお支払いいただきます。
  • 返品が承認されると、元のお支払い方法への払い戻しが開始されます。銀行の処理方法にもよりますが、通常、PayPalアカウントへの払い戻しの処理には1〜3営業日かかり、VISAアカウントへの払い戻しの処理には2週間かかります。
  • 返送先については、supportjp@wopet.comまでお問い合わせください。

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